الشروط والأحكام

الشروط والأحكام

تحدد هذه الشروط والأحكام قواعد استخدام متجر قهوتكم لكم والالتزامات المتبادلة بين المتجر والعميل عند تقديم طلب حجز خدمات الضيافة والقهوجية. يُعد استكمال عملية الحجز موافقة صريحة على كل ما ورد في هذه اللائحة.

أحكام وشروط الحجز:

• المدى الزمني للحجز: يجب تقديم طلب الخدمة وتأكيده عبر المنصة قبل يومين (48 ساعة) على الأقل من موعد المناسبة المحددة.

• تأكيد الطلب والعربون: لا يُعتبر الحجز مؤكدًا ونهائيًا إلا بعد سداد مبلغ العربون المعتمد بقيمة 300 ريال سعودي عبر وسائل الدفع المتاحة.

• دقة البيانات: يتحمل العميل المسؤولية الكاملة عن صحة ودقة البيانات المدخلة (مثل الموقع، الموعد، والتاريخ)، وأي أخطاء قد تؤثر على تقديم الخدمة.

التزامات الخدمة والموقع:

• توفير بيئة العمل: يلتزم العميل بتسهيل دخول كادر الضيافة (الصبابات أو القهوجية) وتوفير المساحة المناسبة والتسهيلات اللازمة لتأدية الخدمة.

• ساعات الخدمة: تغطي قيمة الحجز عدد الساعات المتفق عليها أثناء الطلب، وفي حال طلب ساعات إضافية يتم احتساب تكلفة مستقلة بالتنسيق مع الإدارة.

• القوة القاهرة: لا يتحمل المتجر المسؤولية عن أي تأخير أو إلغاء ناتج عن ظروف استثنائية أو أحداث خارجة عن الإرادة (مثل الكوارث الطبيعية أو إغلاق الطرق الرسمي).